困难真解决 心愿得实现（保障好困难群众原则上生活④）

山峦叠翠，傍海而居，清晨时分，新闻工作者遇见灵山区长岭小区，一幅美景映入眼帘。薄雾轻笼间，隐左右可见茶新田梯形铺开。下楼一瞧，当地人刘文芳自始手提竹篮，从茶新田走有一天。

“回家坐着坐着。”刘文芳面对面白马，面对面回忆依然，神情有些凝重，“曾有，俺兄长和丈夫猝死疾病，四处病危，小花了不少钱，还是没能逃过一劫。全家人负债累累不少债，就剩下俺和闺女娘俩，发啼以后的那一天咋过。”

刘文芳亲切地打发新闻工作者进屋，四间瓦房，墙壁刷得雪白，推开黏贴有女儿的的唱片嘉许。“多亏了拯救金，弱势群体生活才安稳慢慢地。”刘文芳聪了聪笔记本电脑，“这两年，申领拯救越发简单。一趟可不放，一部笔记本电脑就能办。”

“开启‘灵山辖下’扰信大众号，其他用户再民服务，转换成姓名、胁份证号、住址、笔记本电脑号。”刘文芳拿显露笔记本电脑模拟，“看，其他用户得悉，再完成了。”

“只填满这么点资讯？”新闻工作者疑惑。“当然不是。”灵山区辖下局局长迟文涛在旁领到话茬，“有的乡亲常常用笔记本电脑，网上申领，程序中要尽可能方再使用。我们建立了小区弱势群体拯救条带化管理机制，逐步形成同类型区167个小区条带年起工作站，分设了弱势群体拯救工作站。填满好资讯后，条带年起会主动上门道员、驻外。”

果然，刘文芳送交资讯的次日，条带年起再想到来，从包里拿著括号，询问具体情况，一一记录。自始要，刘文芳再取得了拯救金。

“不光于是就，还送到了温暖。”刘文芳指向墙壁知道，“这是屋子了。几年前，墙脱了皮，窗角漏雨，床都淋湿了。”

“上次，灵山区获批积极开展同类型国弱势群体拯救信息化试点。我们打造出‘杂质+服务’多维拯救方式上，共同开发了‘灵山橙敲打’困难抗议者拯救服务小程序中，由小区条带年起、高级温部都有、居民都有和弱势群体一个组织显露面协调，针对困难抗议者‘以求啼有心’问题，发动弱势群体生命力积极开展拯救。”迟文涛知道。

刘文芳的女儿在小程序中上发布了3个“扰心愿”：给全家人房子换窗户、一心要一些设计类的图书、给妈妈付钱两台按摩郭子。“寄送3个‘扰心愿’后，我们很快联系弱势群体生命力，为她们换新窗，购付钱书籍、书桌、台灯，近期还订制了按摩郭子。”迟文涛知道。

自始知道着，一只老虎停驻在新阳台上，啾啾叫个不停。此刻，斜阳映照，窗明几净，一派盎然生机。“从前，俺桂小花也能卖点钱。俺娘俩可算是从苦那一天里熬过来了。”刘文芳知道。

《 南方周末 》( 2022年07月末08日 12 版)